İşbu şarj istasyon ağı üyelik sözleşmesi (“Sözleşme”), Mahmutbey mahallesi, Ordu caddesi, WYHNDAM TRYP Hotel No:13 Bağcılar / İstanbul adresinde bulunan Emea Energy Teknoloji A.Ş.'nin (“Şirket”) web sitesi olan www.emea-energy.com sitesine (“Web Sitesi”) ve bu siteye bağlı mobil uygulama olan TEDY üzerinden (“Üye”) kayıt ve giriş yapabilmesi ve sonrasında TEDY mobil uygulamasında sunulan ve ileride sunulabilecek her türlü hizmetin kullanılmasına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir. İşbu Sözleşme’de, Şirket ve Üye ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2.1. İşbu Sözleşme’nin yürürlüğe girebilmesi için, Üye’nin Web Sitesi ve/veya bu siteye bağlı mobil uygulamada üyelik için ayrılan bölümde gerekli adımları tamamlarken zorunlu bilgileri girmesi ve KAYIT OL tuşuna basarak başarılı bir şekilde kayıt olması gerekmektedir. KAYIT OL tuşuna basmadan önce Kayıt sayfasında bulunan link üzerinden işbu Sözleşme’yi okuyabilir. Üye zorunlu bilgileri girip KAYIT OL tuşuna bastığında iş bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Üye olabilmek için reşit olmak, tüzel kişi üyeler için tüzel kişiyi temsil ve ilzam etmeye yetkili olmak gerekmektedir. Üye’nin üyelik için gerekli aşamaları başarıyla tamamlaması gereklidir. Üyelik sırasında Şirket tarafından herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Mobil uygulamanın kullanımı ve şarj hizmeti alımı sırasında oluşabilecek her türlü iletişim ve haberleşme giderleri Üye’ye aittir.
2.2. Üye, Şirket’in verdiği hizmetlerden faydalanabilmek için konum bilgilerine TEDY Mobil Uygulaması tarafından erişilmesine izin vermelidir . Diğer taraftan Üye, konum bilgilerine erişim tercihini, dilediği zaman ilgili mobil cihaz ayarlarından değiştirebilir. Konum verisi paylaşım izni verilmemesi nedeni ile TEDY mobil uygulaması üzerinden Şirket tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılamamasından dolayı alınamayacak hizmetler nedeni ile Şirket sorumlu tutulamaz.
2.3. İşbu Sözleşme, Üye’nin sisteme kayıt olması ile geçerlik kazanır ve Üye’nin üyeliğini iptal etmesi veya Şirket tarafindan üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalır. Şirket, Üye’nin Sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyeliği iptal edecek ve Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedecektir. Böyle bir durumda, Üye, Şirket’e olan tüm borçlarını derhal ödemek ve Şirket’in Sözleşme ihlali nedeniyle ortaya çıkabilecek zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
2.4. Taraflar, bu Sözleşme’yi ve Üye’liği sona erdirmek istediklerinde bildirimde bulunmak zorundadırlar. Şirket bildirimi Üye’nin sistemde tanımlı bulunan eposta adresine yapar. Bu posta adresinin güncel olmaması nedeni ile yapılan bildirimin alınmaması Üye’nin sorumluluğundadır. Üye, üyeliğine ait bilgi değişikliklerini veya üyelikten ayrılma ve dolayısı ile Sözleşme’yi feshetme bildirimini Şirket’in Web sitesi’ndeki iletişim sayfasındaki formu doldurarak yapacaktır.
2.5. Üye, tüm faturalarını ödemiş olmak koşuluyla, üyeliğini istediği zaman iptal edebilir.
3.1. Üye, TEDY Web Sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden TEDY ağında bulunan tüm elektrikli şarj istasyonlarının konumlarını, istasyonların teknik özelliklerini, fiyatlandırma ve meşguliyet durumu bilgilerini görebilir. Şirket’in işlettiği ve aracına uygun bir soketi bulunan herhangi bir istasyon üzerindeki QR kodunu okutarak şarj hizmetini başlatabilir. TEDY mobil uygulaması aracılığı ile elde edilen bilgilerin bilgilere erişim anında doğru olması Şirket’in sorumluluğundadır. Üye, bir şarj istasyonunun yanına fiziki olarak geldiğinde bu bilgilerde değişiklik olabileceği ve bu bilgilerin güncel durumunu sık sık kontrol etme sorumluluğunun Üye’de olduğunu ve bu bilgilerdeki değişiklik nedeni ile Şirket’in sorumlu tutulamayacağını peşinen kabul eder.
3.2. Şarj hizmetinin sunulabilmesi için hizmet bedelinin tahsil edileceği bir kredi kartına ait bilgiler TEDY mobil uygulaması üzerinden tanımlanmalıdır. Kredi kartından herhangi bir para çekilmesi işlemi Garanti BBVA’nın Garanti Switch isimli hizmeti üzerinden yapılmaktadır. Ödeme hizmetlerinin yerine getirilmesinden ve ilgili mevzuata uygun yürütülmesinden Garanti BBVA sorumludur. TEDY uygulamasına kredi kartı veya banka kartı tanımlandığında kartın doğrulunu teyit etmek amaçlı olarak karttan 1TL provizyon çekilir ve sonra provizyon iptal edilir ve para karta iade edilir.
3.3. TEDY mobil uygulaması üzerinden alınan şarj işleminin başarılı bir şekilde sonuçlanmasının akabinde veya diğer hizmetlerin kullanımından sonra Üye’nin Üye kaydı esnasında vermiş olduğu eposta adresine e-arşiv fatura veya e-fatura olarak gönderilecektir. Verilmiş olan eposta adresinin yanlış olması veya eposta kutusunun kotasının dolması gibi sebeplerle ulaşmayan faturalardan Şirket sorumlu değildir. Eposta adresinin doğru ve güncel olmasından Üye sorumludur.
3.4. Üye, Şirket tarafından ilan edilmiş ücretleri eksiksiz ve zamanında ödemesi ve Tedy Web Sitesi veya mobil uygulamada belirtilmiş şartları yerine getirmesi durumunda bu sözleşmedeki hizmetlerden faydalanabileceğini, buna mukabil yanlış ve/veya eksik beyanda bulunması veya eksik ödeme yapılması gibi durumların bu sözleşmenin ihlali anlamına geleceğini ve Şirket’in bildirimde bulunmadan üyeliği durdurma veya hesabı tamamen kapatmak gibi haklara sahip olduğunu kabul eder.
3.5. Mücbir sebep olarak kabul edilen tüm durumlar ve Şarj Hizmet Yönetmeliği madde 23’te yer alan durumlarda, Şirket iş bu Sözleşme ile belirtilen taahhütlerinden herhangi birini geciktirme, eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlar, Şirket için gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt olarak kabul edilmez ve bu durumlar için herhangi bir tazminat talep edilemez.
Mücbir sebep olayları, doğal afetler, isyanlar, savaşlar, grevler, iletişim sorunları, altyapı ve internet kesintileri, elektrik kesintileri ve kötü hava koşulları dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Şirket’in makul kontrolü dışında gelişen ve Şirket’in gereken özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılmaz olayları içerir.
3.6. Şirket, bu Sözleşme’yi ve TEDY Web Sitesi ve/veya mobil uygulamaları aracılığıyla sunduğu hizmetleri ve şartlarını dilediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler TEDY mobil uygulamasında yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Değişiklik olduğuna dair bilgilendirmeler Üye’lere sisteme kayıtlı epostalarına ve mobil uygulamadan anlık bildirim olarak gönderilecektir. Üye, hizmeti almaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
3.7. Şirket’in tazminat sorumluluğu, iş bu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetlerin ifa edilmesi sırasında Üye’nin kusuru olmadan doğrudan Şirket’in kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlarla sınırlıdır.
4.1. Üye, TEDY Web Sitesi ve/veya mobil uygulamalarına giriş yaparken ve üyelik sürecinde verdiği tüm bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Üye, işbu bilgilerin doğru ve güncel olmaması sebebiyle ortaya çıkabilecek hususlara ilişkin olarak Şirket’in uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Üye, üyelik sırasında verdiği araç modeli/plaka bilgilerinin değişmesi durumunda bilgilerini güncellemek ve faturalandırma bilgilerini doğru şekilde girmekle yükümlüdür. Şirket, Üye’nin bilgilerinin güncel olmadığını tespit ederse, Üye’nin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar.
4.2. Üye, üyelik hesap bilgilerinin ve şifrenin gizliliğinden, Web Sitesi veya TEDY uygulamasının kullanıldığı mobil cihazın güvenliğinden şahsen kendisi sorumludur. Bu bilgilerin ve/veya mobil cihazın yetkisiz üçüncü tarafın eline geçmesi, kaybolması ve çalınması durumunda, Üye makul süre içerisinde durumu Şirket’e bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda oluşabilecek zarar ve ziyan ile ilgili hiçbir şart ve koşul altında Şirket sorumlu tutulamaz ve tazminat talep edilemez.
4.3. TEDY üyelik hesabı, yalnızca hesabı oluşturan Üye tarafından kullanılabilir ve herhangi bir şekilde üçüncü kişilere devredilemez, kullandırılamaz, para ile satılamaz ve karşılığında nakit para talep edilemez. Üye, bu Sözleşme kapsamında TEDY tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmak için kendisinin oluşturduğu ve aktivasyonunu gerçekleştirdiği üyelik bilgilerini kullanacaktır.
4.4. Üye, TEDY’e ait şarj istasyonlarını ticari amaçla kullanmayacağını, kullanım sırasında TEDY’in kullanım şartlarına ve yasalara uygun davranacağını ve sadece kendi aracını şarj etmek amacıyla kullanacağını taahhüt eder. Üye, TEDY’e ait şarj istasyonlarını yukarıda sayılanlar dışında başka bir amaçla kullanırsa TEDY’e ve/veya üçüncü taraflara doğrudan veya dolaylı olarak verdiği tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder. TEDY, Üye’nin işbu sözleşmeye aykırı kullanımı nedeniyle üçüncü taraflara yapmak zorunda kalacağı ödemeleri Üye’ye rücu etme hakkını saklı tutar.
4.5. Üye, hizmeti almadan önce Web Sitesi ve TEDY mobil uygulamasında yayınlanan iş bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlere ait bedeller, ödeme şartları, işgal bedeli ve diğer koşulların güncel hallerini kontrol edeceğini ve Web Sitesi ve mobil uygulamalarında belirtilen ücreti ve ödeme şartlarını ve bu güncellemeleri kabul ettiğini taahhüt ve beyan eder. Üye, tam ve zamanında ödeme yapmadığı durumda, TEDY’in Web Sitesi ve mobil uygulamalarında belirtilen veya ilgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan faiz dahil olmak üzere her türlü hakkını kullanabileceğini ve ayrıca TEDY’in gecikmeye bağlı zararlarını tazmin etme sorumluluğunu kabul eder.
4.6. Şirket, bu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetlerin bedeli dahil tüm hizmet şartlarını, promosyonlar ve diğer uygulamaları serbestçe belirleme hakkına sahiptir. Üye, Şirket’in bu şartları, kanun ve yasalar çerçevesinde farklı üyelere farklı şekillerde ve şartlarda uygulayabileceğini kabul eder.
4.7. Şirket’ten bağımsız olarak ve müdahalesi bulunmayan teknik altyapı kaynaklı, yazılım, iletişim , trafik yoğunluğu, erişim sorunu, Üye’nin elektrikli aracı ve şarj sisteminin arızalı veya uyumsuz olması ve/veya elektrik kesintisi de dahil olmak üzere meydana gelebilecek durumlar ve/veya şarj istasyonlarının bulunduğu yer veya yer sağlayıcı nedeniyle ortaya çıkan hizmet kesintileri ve aksaklıklar nedeniyle Şirket’in bu Sözleşme kapsamındaki hizmetinin tam ve eksiksiz sunulamamasından veya diğer üyelerin veya üçüncü tarafların Üye’ye verdiği herhangi bir zarar veya ziyandan, Şirket sorumlu değildir ve bu sebepler ileri sürülerek Şirket’ten herhangi bir tazminat talep edemez.
4.8. Şirket’e ait şarj istasyonunda hizmet alımı yaparken elektrikli aracın ve beraberindeki her türlü kişi ve eşyanın sorumluluğu Üye’ye aittir. Üye, şarj hizmeti aldığı süre boyunca elektrikli aracının veya kendisinin veya beraberindekilerin, Şirket’e, üçüncü kişilere ve/veya onların araç / mülklerine vereceği tüm zararlardan kendisi sorumludur. Böyle bir zarar olayı vukuunda üçüncü kişi veya kurumlardan Şirket’ten tazminat talep edilmesi ve/veya Şirket’e ceza verilmesi durumunda bu tazminat veya ceza aynı ile Üye’ye rucü edilir.
4.9. TEDY Web Sitesi veya mobil uygulamasının tasarımı, tüm içeriği ve iş modeli 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Koruma Kanunu kapsamında Şirket’in mülkiyetindedir. Üye, Tedy mobil uygulamasının veya içeriğinin tamamı ya da bir bölümünü ticari veya bireysel amaçla kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir sitede teşhir edemez, paylaşamaz, hiçbir amaçla yayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz, pazarlayamaz, kiralayamaz, satamaz, üçüncü kişilerin erişimine/kullanımına sunamaz ve/veya üçüncü kişilere iletemez veya revize ederek, ekleme yaparak ya da bir kısmını değiştirerek farklı bir biçimde kullanamaz veya benzeri bir faaliyet yapamaz. Aksi şekilde davranan Üye doğacak her türlü zarardan münhasıran sorumlu olacaktır. Üye, içeriği hak ve/veya eser sahipleri olan kişilere ve üçüncü kişiye zarar verecek şekilde ve/veya yasal mevzuata aykırı olarak kullanmayacağını ve kullanılmasına izin vermeyeceğini kabul eder.
5.1. Hizmet verilmesi başarılı bir şekilde tamamlanınca Üye’nin TEDY mobil uygulamasında tanımladığı ödeme aracı (kredi kartı, banka kartı vb gibi) bilgileri kullanılarak hizmet bedeli otomatik olarak tahsil edilir. Ödeme ve ücretlendirme şartlarına dair güncel bilgilerin TEDY Web Sitesi ve mobil uygulamasında yer aldığını kabul eder ve bu şartları onaylar.
5.2. Üye, tanımladığı ödeme aracının bakiye veya kredi yetersizliği veya son kullanım tarihi geçmesi veya tanımlandıktan sonra ileriki bir tarihte işleme kapatılması gibi sebeplerle ödeme aracından çekim yapılamadığı durumda ödeme yükümlülüğünü tam, zamanında ve gerektiği gibi yerine getirmezse, bu durumda Şirket hukuki yollarla başvurma hakkını saklı tutar.
İşbu Sözleşme’nin kabulüyle, Üye’nin üyelik başvurusu sırasında ve/veya Misafir’in verdiği bilgiler, Şirket tarafından azami özenle korunmaktadır. Web Sitesi ve mobil uygulama ve diğer yöntemlerle elde edilen her türlü bilgi işbu Sözleşme’nin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Üye ve/veya Misafir, Şirket’e ilettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Üyeler için Şirket’in Web Sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden Üye’ye tanımlanan kullanıcı adı ve şifre kişiye özeldir. Üye, bu bilgilerini 3. kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder. Aksi durumda, oluşabilecek zararlardan Üye sorumludur. İşbu Sözleşme, gizlilik politikası ve kişilerin verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Web Sitesi ve mobil uygulama üzerinden erişilebilir.
7.1. Üye, işbu Sözleşme kapsamındaki olası ihtilaflarda, Şirket’in kendi elektronik ve sistem kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, ticari kayıtlarının, eposta yazışmalarının, defter kayıtlarının, e-fatura, e-arşiv kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. Üye, Şirket’i ve temsile yetkili kişilerini yemin teklifinden muaf tutar ve bu madde, Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca 193. madde kapsamında bir delil sözleşmesi niteliği taşır.
7.2. İş bu Sözleşme’nin uygulanması, yorumlanması ve Sözleşme’den kaynaklanan hukuki ilişkiler ile her türlü anlaşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.